Política de Reembolso

Tenemos una política de devolución de 15 días hábiles, lo que significa que tiene hasta 15 días laborales después de recibir su artículo para solicitar una devolución y ejercer su derecho de retracto.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en sales@funfshop.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin antes solicitar una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en sales@funfshop.com.

Daños y problemas: Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Garantía: Nuestra política alberga garantía de 1 año (365 días) calendario contados a partir de la fecha de compra del producto. No cubre artículos con lentes rayados (gafas de sol), daños por accidente, abuso, negligencia, uso inapropiado, almacenamiento inapropiado, modificaciones no autorizadas, o desgaste por uso normal y/o tiempo.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios: La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos: Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que el banco o la empresa emisora de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

We have a 15-day return policy, which means you have 15 days after receiving your item to request a return.

To be eligible for a return, your item must be in the same condition it was received, unworn, with tags, and in its original packaging. You will also need the receipt or proof of purchase.

To initiate a return, you can contact us at sales@funfshop.com. If your return is accepted, we will send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items returned to us without first requesting a return will not be accepted.

You can always contact us for any return questions at sales@funfshop.com.

Damages and problems: Please inspect your order upon receipt and contact us immediately if the item is defective, damaged, or you receive the wrong item, so that we can assess the problem and correct it.

Warranty: Our policy includes a guarantee of 1 year (365 days) calendar counted from the date of purchase of the product. It does not cover items with scratched lenses (sunglasses), damage from accident, abuse, neglect, improper use, improper storage, unauthorized modifications, or wear and tear from normal use and/or time.

Unfortunately, we cannot accept returns for sale items or gift cards.

Exchanges: The quickest way to make sure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.

Refunds: We will notify you once we have received and inspected your return and let you know if the refund was approved or not. If approved, you will be automatically reimbursed to your original payment method. Remember that it may take some time for the bank or credit card company to process and post the refund as well.